Авторская стоматология доктора Муссурова

Классная клиника, лучший подход к пациентам, мега комфортная обстановка! Вылечила все зубки у Серегиной Ирины Дмитриевны, врач высшей степени, а ее ассистент Алина чудесная помощница, всегда четко улавливала моменты и гладила меня по ручке, потому как я еще та тревожная белка. Ни какой боли, ни какого дискомфорта. Я очень довольна, что прошла лечение в их бережных руках). Теперь за брекетами. Однозначно рекомендую эту клинику!

Продают дополнительные услуги без уведомдения об этом.

На сайте есть форма заявки на запись ко врачу. Заполнила заявку. Менеджер так и не связался. Пришлось самой звонить в клинику.
Трижды объяснила девушке ситуацию, ответила на все вопросы, суть проблемы администратор не поняла. Стала предлагать запись на 10 дней позже той на которую изначально записывались. Потом предложила записать на следующий день. На что я сказала, что мне нужно обсудить с мужем будет ли у него возможность в этот день и в это время прийти ко врачу. Позвонила мужу и во время разговора (2 минуты) из клиники несколько раз звонили. Закончив разговор с мужем ответила на звонок из клиники, где у меня в очередной раз не понятно зачем начали спрашивать фамилию во второй раз. На что я уже не выдержала и честно сказала, что мы будем искать другое место так как не довольны таким сервисом. На что администратор в очередной раз спросила фамилию и попросила успокоиться. Я ещё раз объяснила, что не готовы лечиться с таким сервисом у них и попрощавшись повесила трубку.
Администратор абсолютно не слышит клиента и живёт в своём мире. Хоть и не было сказано ни одного грубого слова ни с моей, ни со стороны администрации ощущение осталось противное.